Le nouveau référentiel de classement des hébergements touristiques de 2019 compte 195 critères.
Cette révision a permis une montée en gamme avec plus de services et d’équipements proposés aux clientèles touristiques sur les hébergements haut de gamme, un recours au numérique et une meilleure différenciation entre les catégories.
La grille de classement est composée de 3 grands thèmes : équipements, services au client et accessibilité et développement durable.
La plateforme d’Atout France propose un guide de contrôle qui facilite la compréhension des critères pour les exploitants, vous pouvez le trouver ici.
La grande nouveauté du classement 2019, c’est le calcul des sanitaires :
Les emplacements grand confort caravane destinés à l’accueil exclusif d’hébergement équipé pour se raccorder à ces branchements ne sont plus pris en compte dans le décompte des blocs sanitaires.
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