Le bruit courait depuis un moment…. Les meublés de tourisme vont avoir de nouveaux critères de classement.

La nouvelle grille vient de pointer le bout de son nez pour rentrer en application le 1er Février 2022.

Cette nouvelle grille de classement des hébergements touristiques constitue un modèle vertueux d’amélioration continue de la qualité de l’offre d’hébergement.

Nous allons revenir ci-dessous sur les grandes lignes des critères mais surtout sur les nouveautés qui entrent en jeux pour l’obtention du précieux sésame.

Nouveaux critères pour le classement de votre meublé de tourisme

Inchangés sur cette nouvelle version, nous faisons un petit rappel du pré-requis pour que le classement puisse être prononcé.

Un logement meublé d’une pièce d’habitation destiné à accueillir une ou deux personnes doit avoir une surface minimale de 9 m. lorsque la cuisine est séparée ou d’au moins 12 m. lorsqu’il existe un coin cuisine.

Equipements et aménagements nécessaires au classement

Si quelques nouveautés dans la mise à disposition d’équipement hi-fi font leur apparition, c’est dû coté de l’aménagement des chambres et plus particulièrement la partie literie qui reçoit un coup de lift. En effet en 4* et 5* étoiles des literies en 90x200cm et 160x200cm sont exigées.

A noter en optionnel l’ajout d’un nouveau critère sur l’épaisseur du matelas (21cm).

Du coté du coin cuisine là aussi on retrouve du changement.

Le volume des frigidaires a été revu à la baisse pour les studio (80L), quant au four jusque-là obligatoire en 3* celui-ci pourra être validé par la présence d’un mini-four à condition que l’équipement ne soit pas combiné micros-ondes et d’un volume minimum de 45L pour les catégories 3*4*et 5*. Du coté de la vaisselle et des équipements le listing a été revu également.

Concernant le parking voiture, afin de donner une garantie à l’utilisateur un rayon de proximité à été mis en place pour les emplacements dit à proximité du logement mais aussi pour l’emplacement privatif dédié à ce dernier.

Nouveauté du coté des équipements de loisirs, un équipement aménagé de loisir rentre au référentiel en optionnel tout comme la présence d’une piscine chauffée ou non.

Pour finir sur les équipements, le gros changement de ce nouveau référentiel intervient sur les critères d’état de propreté. Jusque-là compensable dans la mesure du possible ceux-ci deviennent ONC (obligatoire non compensable.)

Services aux clients, les nouveaux critères de classement

Désireux de fiabiliser l’information à l’utilisateur, les nouveaux critères de ce chapitre devront être consultés le jour de la visite de classement et les supports d’informations notifiés.

Dès la première étoile les draps de lit ainsi que le linge de toilette devront être proposés aux voyageurs.

Pour la catégorie 2* l’accueil sur place par le propriétaire ou son représentant sera une obligation tout comme la proposition d’effectuer une prestation d’entretien.

Une présence sur internet pour votre meublé

En 4* et 5* l’existence d’un site internet ou d’une page internet dédiée au logement sera obligatoire.  

NB : La page internet peut être présente sur un réseau social tant que cette page peut être consultée librement. Le site internet ou la page dédiée doit être gérée directement par le propriétaire, le loueur ou son mandataire. Les plateformes de réservation et sites tiers (offices de tourisme, réseau, conciergerie…) ne sont pas acceptés pour valider le critère

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Accessibilité et développement durable, votre classement va en dépendre

Nouveauté concernant l’information sur l’accessibilité du logement.

En effet il s’agit, en amont, d’informer la clientèle de l’accessibilité ou non du logement meublé. Si le logement n’est pas adapté, cela doit être clairement précisé.

Pour finir le chapitre, voici quelques nouveaux critères qui font leurs apparitions dans la partie développement durable, présence de produits d’accueil écologique, mise à disposition d’une borne de recharge pour les véhicules électriques, existence d’un composteur etc …

En résumé : La refonte des critères de classement a pour ambition de donner des repères fiables aux consommateurs et ce, quelle que soit la gamme de produit offerte ou la clientèle visée.

Vous avez une question ? N’hésitez pas à nous contacter !

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Prenez connaissance des critères, afin de définir le nombre d’étoiles désirées. 
Téléchargez le ici les critères de classement 2022

Les critères mentionnés ci-dessous sont à retrouver dans le nouveau référentiel 2022
Téléchargez le ici : Le nouveau révérenciel de classement des Meublés pours 2022