L’obtention de la marque Qualité Tourisme

Les nouvelles dispositions en vigueur permettent au professionnel sans partenaire référent de pouvoir envisager la labellisation comme "professionnel autonome". 

Tous les professionnels du Tourisme peuvent choisir de s’engager dans cette démarche officielle sous réserve de réaliser un audit  tous les 3 ans.

Notre sociéte  , le cabinet 12345 ETOILES DE France , accrédité par le COFRAC  peut intervenir pour la marque label QUALITÉ TOURISME pour effectuer cette mission en visite Mystère.

Les critères d’attribution de la marque

  • La conformité réglementaire (déclaration sur l’honneur du professionnel)
  • Gestion de l’écoute client (des outils gratuits a minima sont proposés par la DGE)
  • Un résultat performant (+ de 85%) à un audit en client mystère réalisé par un cabinet d’audit

Le coût La Marque Qualité Tourisme est gratuite, seul le coût de l’audit est payant*

*Devis envoyé sous 24H00

Informations complémentaires et audit.

  1. Un  établissement d'hébergement ( Hôtel, RT, Camping ) doit  être classé 1, 2, 3, 4 ou 5 étoiles.
  2. Avoir une démarche qualité active pour sa clientèle (traitement systématique des réclamations, questionnaires de satisfaction…) afin d’améliorer et garantir un service optimal .
  3. Etre audité par un cabinet externe et indépendant sous forme d’une visite en client mystère tous les 3 ans et obtenir des résultats conformes aux exigences de la marque Qualité Tourisme™.  85% en résultat pour soumission à la commission d’attribution

1234 ETOILES DE France  intervient pour les établissements autonomes

 Contact:   Tel 0624000876 / 0646354425

Source du documents : Plaquette DGE et Etude TCI research


 

Avantages Qualité Tourisme

Avantages de Qualité Tourisme

Qualité Tourisme™ représente pour vous un signe de reconnaissance national qui valorise votre accueil et vos prestations de qualité, et qui permet aux touristes de choisir en toute confiance votre établissement. Lire la Suite ...

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One thought on “L’obtention de la marque Qualité Tourisme

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